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虽然美团距离综合性电商平台还有一段距离

时间:2020-06-29 21:54来源:互联网 作者:小狐

虽然美团距离综合性电商平台还有一段距离(图1)

据多家媒体6月19日报道,美团上线“快递发货”新业务,加速向电商挺进。

媒体报道称,美团“快递发货”新业务在供给短缺的地区,页面会显示快递发全国的门店。玺哥认为,“快递发货”暂时还是一个局部优势业 务,也可能是一个业务。

“快递发货”业务是美团挺进电商的重要举措

美团一直在为进军电商做准备。

2018年7月中旬,美团推出美团闪购业务。该业务第一入口是美团平台,与美团外卖共享配送网络,结合美团的骑手资源,该业务可为商家提 供较为成熟的分级配送体系和拣货方案。彼时美团闪购赋能部总经理肖昆表示,美团闪购区别于传统电商和线下模式,通过闪购平台带来 的业绩是增量。

2019年,美团上线信用付产品“买单”并进行了灰度。据美团月付产品负责人表示,“试期间,月付用户的美团订单量平均提升超 20%,交易金额平均提升超15%;用户对月付的使用意愿也在不断增强。”在试运行近一年后,美团月付于2020年5月29日正式上线。使用美团 月付,用户在美团系APP消费时,不管是美团美食、点外卖、住酒店、去旅行还是骑车、打车、买菜,都可以先用美团月付额度完成支付,下 个月8号前还款即可。

2019年12月底,美团引入了原国内知名垂直电商好乐买CEO李斌,并任命其为美团APP负责人,全面负责美团AAPP部的工作。2020年1 月,李树斌晋升为美团S-team成员。据相关媒体报道,美团目前的电商团队大约有100人左右,已经开始了部分工作。

玺哥认为,“快递发货”新业务是美团加速挺进电商的重要举措。它意味着美团在前期的准备之后,其电商业务开始进入加速期。从“快递发 货”业务上线开始,美团就已不在只是一家本地生活服务电商平台,开始向全国性的综合性电商平台迈进。

美团离综合电商平台还有多远?

手机搜索美团,其小程序显示为:综合性电商平台。

向综合电商平台迈进是美团进一步提升平台价值的重要方向。成长为综合性电商平台,不仅可以对标竞争对手,为自己拓展巨大的增长空间, 还能解决美团当前业务中人员的冗余,协同效率问题。如“快递发货”业务,即可以拓展美团的业务范围,又可以提升美团冗余运力的效率。 “快递发货”不仅可以和骑手业务协同,还可以和同城、跨城的顺风车、打车业务协同,进一步提升资源效率。

不过,“外卖”十分显著的美团离综合电商平台还有一定距离。据美团发布的2020年第一季度财报显示,当前美团主要有三大业务,分别 为餐饮外卖,到店、酒店及旅游,新业务及其他,其中餐饮外卖,到店、酒店为主营业务。也就是说,从美团财报来看,美团当前的几大主营 业务主要还是以本地生活服务为主,实物电商部分最多可算其他部分。

美团这几年在电商商上也不是毫无进展。据了解,美团电商目前已经涉及的品类有水果、粮油、百货、食品、生鲜等类目,并还在大力发展食 品、生鲜、餐饮类目。综合来说,目前美团的主要优势集中在外面及本地生活服务领域,在实物电商领域差得还很多。

而且,综合电商平台比拼的不仅仅是丰富的商品种类,它还包括众多的天上基础配套设施,比如品牌、商家、供应链、支付等,在这些方面, 美团还欠缺不少。

更为重要的是,这些年美团一直在着力打造“Food+Platform”平台,其“外卖”在用户心中根深蒂固。也就是说,美团的用户习惯为使 用其点“外卖”及相关服务,至于购买实物商品,大多数用户并没有将美团放到自己的心智空间里。

玺哥认为,相比商品品类、供应链、支付能用户容易感知的基础设施,用户习惯及心智的改变更为困难。

美团想要成为一个综合性电商平台,除了要继续完善基础设施,更要加强对用户购物习惯、心智的教育引导。如果不能改变用户的购物习惯和 心智,美团想要成为一个综合性电商平台会很难。

美团正在革新用户购物体验

虽然美团距离综合性电商平台还有一段距离,但它却在革新用户购物体验。

美团的优势在其强大的“最后一公里”配送运力。据媒体报道,截至目前,美团配送拥有399万平台活跃骑手,覆盖全国2800个县级以上的城 市,涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。当前,美团还在加强骑手招募,数据显示,仅2020年1-5月,美团就新招募骑 手近100万。

今年4月,美团闪购在华为P40系列手机发布时曾为其做同城配送。4月8日,有用户通过美团外卖平台上的“易联讯达华为授权体验店”成功下单 购买华为P40新机,28分钟后,美团骑手将P40新机送到了用户手上。相比传统电商平台多则3-5,少则半天一日的送货速度,美团骑手送手机 的速度堪称“急速”

一时之间,美团外卖送华为手机成为网民热议事件。在美团外卖送货速度的推动下,各电商平台开始纷纷强化“物流”建设,提升送货速度。 应该说,美团外卖送货速度正在加速电商物流的变革。可以预见,越来越快的送货速度必然是同城购物刚需,电商的速度也将越来越快。

从改变国内电商、零售的角度来说,美团已成为推动国内物流、快递行业变革的重要驱动力。

但如前文所言,综合性电商平台不是单项能力的比拼,它是对平台基础综合能力的考验,美团当前的同城配送及“最后一公里”配送能力已经 很强大,但它还需要继续强化自己的综合能力,方能成为真正的综合性电商大平台。

本文相关词条概念解析:

美团

美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。消费者可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费券,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费券和美团网结算。2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%。美团网数据显示,2014年12月单月交易额达到63亿元,单日交易额更突破3亿元,在市场份额占比方面,美团网市场份额超过60%。2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。2016年8月,北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测,为监管部门提供了一批违法线索,查处了一大批违法案件。8月10日,北京市食药监局对美团进行立案调查。2018年4月,美团点评正式谈妥投资入股摩拜单车事宜,且投资股权占比较大;4月4日,美团全资收购摩拜的交易落定。

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